常见问题

1. 韩的商品是正品

所售商品100%属于官方正品 。

2. 如果收到的商品损坏怎么?是否可以理退换货

购对于所有产品均设有保险。如发现物品损坏请及时与客服联系

3. 付款后我什么候能收到

会在您下之后3日发货(大型活或重大假日可能会稍有延)。发货后根据城市不同310天商品会送达到您的手中。您可在会中心行包裹跟踪查询,如有特殊情况,时联系客服。

4. 如何知道我喜的商品是否有我需要的尺

您好,网站品下方示的尺就是目前有,如果没有您需要的尺,建选择其他款式的品。

5. 如何票?

如您需要票,您在收系在线客服,申开具票。情可参考票申请须知。 如果您有其他疑问请联系客服。

6. 什么我已付款的交易出待退款情况?

第一种情况:当商品存接近0,如果多个家同付款购买此商品,将会出货现象。生缺货这种情况是无法控制的,并且种情况的概率极低。
第二种情况:您的交易已被取消了,然而您在之前打开的第三方支付平台或者
行界面去完成了付款。消者需要特注意,避免情况生。

温馨提示:
1
、退回金方式,手动原路退回,一般在24内完成退款。
2、退款到帐时间2-3个工作日左右
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